الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

سيننسيا — الشاي العضوي الفاخر

أولاً: عن المتجر

متجر سيننسيا مملوك لـ مؤسسة روح اللحظة للتجارة، مرخص بموجب السجل التجاري رقم [7038665571]، ويمارس نشاطه وفق أنظمة التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية.

ثانياً: الطلبات والدفع

• تُعتبر عملية الشراء مكتملة بعد تأكيد الدفع واستلام رسالة تأكيد الطلب

• الأسعار المعروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة

• نحتفظ بحق رفض أي طلب في حال عدم توافر المنتج أو وجود خطأ في السعر المعروض

ثالثاً: التوصيل

• يتم التوصيل داخل المملكة العربية السعودية وخارجها

• مدة التوصيل المتوقعة داخل المملكة 2–5 أيام عمل من تأكيد الطلب، وقد تكون أطول للشحن الدولي

• تُحسب رسوم الشحن تلقائياً عند إتمام الطلب

رابعاً: المنتجات

• نستورد جميع منتجاتنا وفق الاشتراطات التنظيمية للهيئة السعودية للغذاء والدواء

• الصور المعروضة توضيحية وقد تختلف طفيفاً عن المنتج الفعلي في التغليف دون المساس بالمحتوى

• يُنصح بتخزين الشاي في مكان جاف بعيد عن الرطوبة والروائح

خامساً: المسؤولية

سيننسيا غير مسؤولة عن أي تأخير في التوصيل ناتج عن أسباب خارجة عن إرادتها كظروف الشحن أو العطل التقنية لدى مزود الخدمة.

سادساً: التواصل

لأي استفسار أو شكوى:

• البريد الإلكتروني: [[email protected]]

• واتساب: [0509013794]

• سيتم الرد خلال 48 ساعة في أيام العمل

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية بالنظر في أي نزاع.